top of page

Prism Pure 私隱政策聲明

生效日期:2026年01月01日
最後更新日期:2026年01月01日

歡迎使用 PRISM PURE(下稱「本平台」)。本平台非常重視你的私隱,本私隱政策說明我們如何收集、使用、儲存、披露及保護你在使用本平台或向我們購買產品(包括貓砂及其他寵物相關產品)時提供的個人資料。使用平台或向我們提供個人資料,即表示你同意本政策的內容。如你不同意,請勿使用本平台或提供個人資料。

本平台收集的資料

本平台可能會收集以下類型的資料,以提供本平台的服務:

(A)你直接提供的資料

  • 姓名

  • 電郵地址

  • 電話號碼

  • 送貨地址及帳單地址

  • 付款相關資料(例如信用卡號碼的部分資料;實際付款通常由第三方支付服務商處理)

  • 訂單詳情及購買紀錄

  • 你透過聯絡表格、客服聊天或電郵向我們查詢時提供的資料

  • 帳戶註冊資料(如適用)

(B)自動收集的資料​

  • Cookies 及類似技術收集的資料

 

我們不會故意收集敏感個人資料(例如健康、種族、宗教等),除非法律要求或你主動提供。

本平台如何使用您的資料

我們收集個人資料的主要目的包括:

  • 處理及完成你的訂單(包括付款、出貨、運送追蹤)

  • 提供客戶服務及回覆查詢

  • 管理你的帳戶(如適用)

  • 發送訂單確認、運送通知及相關通訊

  • 改善網站功能、產品及服務

  • 進行內部統計及分析

  • 防範欺詐及確保交易安全

  • 在你同意的情況下,進行直接促銷(詳見第6節)

  • 遵守法律義務或回應執法要求

我們只會收集達成上述目的所需的資料,並以合法、公平及透明的方式處理。

資訊共享與披露

我們不會出售你的個人資料。

我們可能在以下情況披露你的個人資料:

  • 服務供應商:物流公司、支付服務商、網站託管、電郵服務、分析工具等(僅限履行服務所需)

  • 法律要求:當法律、法院命令或政府機關要求時

  • 業務轉讓:如發生合併、收購或資產出售,個人資料可能作為業務資產的一部分轉移

  • 經你同意:其他情況

如資料需轉移至香港以外地區,我們會採取合理措施確保接收方提供與私隱條例相若的保障。

Cookies 與追蹤技術

本平台使用 Cookies 及類似技術來識別您的瀏覽器、記住您的登入狀態及偏好設定。您可以透過瀏覽器設定拒絕 Cookies,但這可能導致部分功能(如自動登入、購物車)無法正常運作。

資料保安

本平台採用符合行業標準的安全措施(如 SSL 加密傳輸、存取權限控制)來保護您的個人資料,防止未經授權的存取、洩露或篡改。然而,互聯網傳輸並非百分之百安全,本平台無法保證資料的絕對安全。

資料保留

我們只會在達成收集目的所需的期間保留你的個人資料,或按法律規定保留。一般而言:

  • 訂單及交易紀錄:保留 [例如:7年](符合稅務及會計要求)

  • 行銷通訊相關資料:直至你要求取消訂閱或我們不再需要

  • 其他資料:達成目的後盡快刪除或匿名化

用戶權利

根據《個人資料(私隱)條例》,你有權:

  • 要求查閱我們持有關於你的個人資料

  • 要求更正不準確的個人資料

  • (在某些情況下)要求刪除資料或限制處理

  • 反對將資料用於直接促銷

如欲行使上述權利,請以書面方式聯絡我們。我們會在私隱條例規定的時限內(一般為40日)回覆。我們可能要求你提供身份證明,以確保資料安全。查閱資料可能收取合理費用,但更正資料不會收費。

政策更新

我們可能不時更新本私隱政策。更新後會在本頁面刊登新版本,並更新「最後更新日期」。重大變更時,我們會以合理方式通知你(例如電郵或網站公告)。請定期查閱本政策。

聯絡我們

如您對本私隱政策有任何疑問或需行使您的資料權利,請透過以下方式聯絡本平台:

  • 電郵:info@prismpurehk.com

  • 地址:香港長沙灣荔枝角道822號2樓西翼

bottom of page